Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mm55 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép
mm55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản không chỉ được mã hóa — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên cũ ngay trong phần Bảo mật tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập hiện tại. Đăng xuất là cookie tự xóa; không lưu thông tin thanh toán trong cookie.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xác minh tài khoản và hỗ trợ tiếng Việt có quyền xem thông tin cá nhân — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thay đổi dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', gửi yêu cầu kèm tên đăng nhập để xác minh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư — có sẵn trên điện thoại và trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mm55 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu số ví dùng để xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý nạp rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Không. Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Thông tin thanh toán không bao giờ lưu trong cookie.

Chỉ nhân viên xác minh và đội hỗ trợ tiếng Việt được phép xem, và chỉ khi bạn có yêu cầu cụ thể hoặc có sự cố cần giải quyết.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị trên trang này. Ngày hiệu lực mới sẽ ghi rõ ở đầu trang chính sách.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.